+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Можно ли вернуть товар в ситилинк

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Введите номер документа: Код с картинки Проверить. Внешний вид, комплектность товара и комплектность всего заказа, должны быть проверены покупателем при получении товара. Срок гарантии для каждой товарной позиции указан в товарном чеке. В случае выхода изделия из строя, Вы можете обратиться в авторизованный сервисный центр производителя. Список сервисных центров указан в товарном чеке, выданном при покупке.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Недавно брал у них VGA кабель, подключил - качество так себе, ну и решил попробовать вернуть в качестве эксперимента, тем более по пути надо было у них же забрать новый HDD. Напечатали мне бумажку по возврату, где сразу было прописано, мол незначительные внешние повреждения, состояние БУ.

Как вернуть товар в Ситилинк?

Ситилинк — это большой дистрибьютор электронной техники. Найти в их сети можно практически всё, начиная от автомобильных девайсов, заканчивая комплектующими к персональным компьютерам и товарами для геймеров. Из-за специфики продаваемого товара в условиях возврата товара в Ситилинк также есть свои особенности, о которых будет рассказано ниже.

В практике этих двух нормативно-правовых актов хватает для того, чтобы решить вопросы с ликвидным и неликвидным товаром. Причины вернуть товар в Ситилинк отличаются в зависимости от того, физическое или юридическое лицо оформляет возврат.

Также разнятся условия возврата дефектных вещей и объектов без недостатков. Есть ряд товаров, которые нельзя вернуть как юридическим, так и физическим лицам, кроме как в случае обнаружения дефектов:. Читайте как по закону сделать возврат одежды в магазин. А тут как сделать возврат товара в Декатлон. По ссылке инструкция о том, что делать если в химчистке испортили вещь. Юридические лица лишены возможности обратиться в общество по защите прав потребителей. Необходимо помнить, что клиент не может вернуть дефектный товар, если в момент составления сделки её объект транспортировался, и продавец не мог проверить качество например, если товар шёл к продающей стороне-дистрибьютору из-за границы.

В течение 14 дней даже юридическое лицо может обменять товар надлежащего качества, если он ему не подошел по каким — либо качественным характеристикам. Когда продавец не может предоставить аналогичный товар, отвечающий требованиям покупателя, стороны могут договориться обменять его на иной, с соответствующим перерасчетом цены или покупатель вправе требовать вернуть ему деньги ст. Важно помнить, что вернуть вещь можно только если ее не использовали и она сохранила свои потребительские свойства.

Покупатель обязательно должен предоставить доказательства ее покупки. Не обязательно это должен быть чек, если он потерян, можно ссылаться на иные документы, удостоверяющие покупку ст. Вернуть товар ненадлежащего качества для юридического лица проще, но и в этом процессе есть свои особенности. Сайт Citilink предлагает список гарантийных обязательств для юридических лиц, которые они прописывают в договоре для всех покупателей.

Если сторона хочет что-то изменить в этом списке, нужно обратиться к представителям компании до составления договора. Инструкция по получению гарантии на Айфон. Если покупателю по тем или иным причинам необходимо вернуть надлежащий товар, потребитель имеет на это право при соблюдении ряда важных условий:.

Покупателям, которые использовали скидочные или акционные купоны для приобретения товара, который после будет возвращён, они не компенсируются. В случае возврата товара ненадлежащего качества условия меняются, так как электронная и мелкая бытовая техника с дефектами возвращается в магазин не по общему правилу, а в течение гарантийного срока. Такое правило введено из-за того, что отследить естественный износ техники сложнее, чем любого другого объекта, и некоторые потребители злоупотребляли этим фактом.

Возвратом некачественного товара занимается гарантийный отдел Citilink. Он рассматривает все заявления, проводит экспертизы и оформляет возвраты в случае, если основания для него считаются достаточными. Время, в течение которого можно предъявить продавцу требования, при обнаружении недостатков, ограничено гарантийным сроком.

Так как Ситилинк использует дистанционный способ продаж, этот срок начинает течь с момента получения товара покупателем. Обратите внимание, если товар доставлен, но не собран или не подключен, покупатель не может использовать приобретение по вине продавца, тогда гарантийный срок начинает течь со дня, когда эти дополнительные услуги были оказаны. Время удовлетворения требований разное. Если покупатель просит устранить недостатки, то продавец обязан выполнить просьбу в разумный срок, установленный в письменной форме между сторонами.

Согласно ст. Заменить товар ненадлежащего качества недобросовестный продавец должен в течение 7 дней. Но если требуется провести экспертизу, срок может быть увеличен до 20 дней. В случае соблюдения всех условий, покупатель, состоящий в клубе Ситилинк, имеет право на многие уступки со стороны компании: увеличение срока возврата, ускоренный процесс возмещения средств и т.

Претензия на возврат в Ситилинк составляется по общему шаблону. Некоторые уточнения нужны только для членов клуба. Подаётся она письменно, по почте либо в один из пунктов выдачи Ситилинк мини.

В первую очередь оформляется шапка. В ней пишутся реквизиты стороны-продавца в данном случае претензия составляется на юридическое лицо, то есть на хозяина сети и стороны-покупателя ФИО, адрес, номер телефона.

Тут же можно указать и способ оплаты. Далее покупатель должен описать причины возврата товара. Для объектов надлежащего качества это может быть: неподходящие форма, цветовая гамма, размер и т. В случае возврата товара ненадлежащего качества, сторона должна детально описать все дефекты, которые были обнаружены, и условия, при которых они проявились. Это может значительно ускорить работу гарантийного центра и проведение экспертизы. Например, если покупатели уже обращались ранее с претензиями на подобные проблемы с аналогичным товаром, магазин может отказаться от проведения экспертизы и удовлетворить претензию сразу.

Потребовать можно полный либо частичный возврат средств, обмен товара или его гарантийный ремонт. Деньги за товар ненадлежащего качества возвращаются по правилам ст. За товар надлежащего качества, в соответствии со ст. Если в принятии обращения было отказано, покупатель может обратиться в ряд сторонних инстанций для урегулирования конфликта:. Возврат электроники и мелкой бытовой техники — это более урегулированная процедура, чем любой другой возврат, так как регулируется он не только законодательством и договором, а ещё и гарантийными сроками, которые устанавливаются не только дистрибьютором, но и производителями.

Аудиосистема для автомобиля считается технически сложным товаром бытового назначения. Она входит в перечень непродовольственных товаров, которые обмену и возврату не подлежат. Если Вы покупали ее дистанционно например, в интернет — магазине , то можете вернуть товар в течение 7 дней, в случае если о таком праве продавец Вас уведомил.

Если нет, в течение 3 месяцев. Содержание Какое законодательство защищает потребителя Основания для возврата Юридическим лицам Надлежащего качества Ненадлежащего качества Физическим лицам Надлежащего качества Ненадлежащего качества Особые условия для членов клуба Cитилинк Как составить претензию на возврат товара Сроки рассмотрения Куда обращаться в случае отказа Заключение.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Не нашли ответа на свой вопрос? Оплата заказанной услуги еще не гарантирует ее добросовестного исполнения. Потребителям нередко приходится сталкиваться с невыполнением Мобильные телефоны прочно вошли в жизнь современного человека. Как показывают статистические данные, большинство россиян каждые Эта форма комментариев находится по защитой антиспам.

Уведомление о. Валерий Балконский. Купил автодинамики на подарок оказались не того размера,могу ли я обменять на другие. Анастасия Чиркова. Здравствуйте, Дмитрий. Некоторые продавцы идут на встречу покупателю, обратитесь с просьбой в магазин. Получите юридическую консультацию по телефону или прямо на сайте. Бесплатная юридическая помощь.

Отзыв: Citilink.ru - интернет-магазин "Ситилинк" - Не тот стал ситилинк !

Открепить меню Закрепить меню. Сервисы и услуги. Сборка компьютера. Установка техники. Цифровые услуги.

Ситилинк: возврат товара

Citilink — это торговая сеть, которая с момента создания в году позиционировала себя как онлайн площадка. Немного позже были созданы магазины в их привычном понимании, и на данный момент по всей Российской Федерации функционирует более двух десятков супермаркетов, где можно приобрести товар, а также более сотни пунктов выдачи Ситилинк-мини, где покупатели могут получить свой заказ, сделанный на сайте. В основном, в Ситилинк можно приобрести сложнотехнические товары, которые, согласно закону о защите прав потребителей, представляют сложности в плане возврата обратно в магазин. Так, покупателям доступен многотысячный ассортимент продукции, среди которой бытовая техника, цифровое и электрооборудование, компьютеры, планшеты и мобильные телефоны.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат товара в Юлмарте и Ситилинке. Сравнение. Юлмарт, ты не в себе ?

Ситилинк — это большой дистрибьютор электронной техники. Найти в их сети можно практически всё, начиная от автомобильных девайсов, заканчивая комплектующими к персональным компьютерам и товарами для геймеров. Из-за специфики продаваемого товара в условиях возврата товара в Ситилинк также есть свои особенности, о которых будет рассказано ниже. В практике этих двух нормативно-правовых актов хватает для того, чтобы решить вопросы с ликвидным и неликвидным товаром.

Предыдущая статья: Возврат сложнотехнического товара в течении 14 дней.

Ситилинк — крупнейший магазин, продающий технику дистанционно. Ассортимент обширен: в магазине есть все для дома, дачи, школы и детей. Клиент оставляет заказ на сайте, после чего покупка доставляется курьером или в пункт выдачи. В Ситилинке возврат товара производится по правилам статьи

Как сделать возврат товара в Ситилинк

В Вашем браузере отключена поддержка JavaScript! Для корректной работы Вам необходимо включить поддержку JavaScript. Официальный представитель Отзывы Описание Фотогалерея.

Покупка в интернет-магазине — это всегда риск, поскольку приходится приобретать товар без ознакомления с ним и без помощи консультантов. Особенно сложно подобрать комплектующие для компьютерной техники. Мы не однократно сталкивались с подобными жалобами, в очередной раз помогли покупателю вернуть товар в магазин.

Ситилинк возврат товара

Ситилинк — большой интернет-магазин техники и электроники для широкого круга потребителей. Но, если вдруг покупка вам не понравилась или вы обнаружили брак, товар можно вернуть. Чтобы получить максимально подробную консультацию по своему вопросу, вам достаточно выбрать любой из предложенных вариантов:. Клиент может вернуть вещь в Ситилинк в течение 7 дней, а не 14, как при покупке в обычном магазине. Для возврата необходимо написать заявление.

Как вернуть товар в Ситилинк в течение 7 дней – порядок действий и образец заявления

Технический прогресс не стоит на месте, и если не так уж давно интернет выглядел этакой диковинкой, которой могли пользоваться только немногие пользователи из числа молодёжи, то сегодня уже можно говорить, что он пришёл практически в каждый дом и его в 2019 году для разных целей использует две трети населения страны.

В частности, не выходя из квартиры, возможности интернета легко использовать для получения консультации, которую бесплатно предоставит юрист онлайн (без номера телефона в режиме чата). Связавшись с ним таким образом, можно будет получить ответы на интересующие клиента вопросы юридического характера.

Ситилинк позиционирует себя как интернет-магазин, к которому применяются.

Потому что такие письма, такие обращения бывали и раньше, до принятия этого закона. Тем более учитывая, что инвалид.

Теорию сдала с первого раза. А вождение сдать не могу. Уже 3 раза провалилась на екзамене. Решила отказаться от обучения т.

Каждый год цифра колеблется в районе 10, плюс-минус 1-2 случая. Можем ли мы как многодетная семья (5 детей) воспользоваться социальной помощью на услуги няни.

Подскажите, пожалуйста, если я мама-одиночка троих детей.

При этом ни как не регламентируется, по какой причине вас уволили: несоблюдение условий контракта или по независящим причинам, таким как расформирование воинской части. Если выслуга военнослужащего составила более 10 лет, но не достигла 20, то использованная накопительная часть остаётся за. Оставшуюся часть кредита участник НИС выплачивает самостоятельно.

Юристы по вопросам военнослужащихВ штате нашей компании работают специалисты по юридической помощи военнослужащим. Каждый военнослужащий, обратившийся в нашу компанию, может получить консультацию военного юриста. Подача искового заявления, жалобы, возражения на жалобу в суд.

Комментарии 6
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. boicoka

    Привет всем! Кто и где, а главное с кем будет встречать Новый Год?

  2. Кира

    Бесподобное сообщение, мне нравится :)

  3. Кира

    Пиндык, я плачу просто ))

  4. Савелий

    Я думала, что так не бывает

  5. Эммануил

    Ого, я на этот блог плюнул еще месяца 3 назад, даж не думал что тут кто то комментит:) Собственно из предложенного и обсуждать нечего, ради теста было добавлено;)) Занятся что ли всерьез блогом этим…

  6. protopeth

    Да, проблема описанная в посте существует уже давно. Но кто ее будет решать?