+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Претензия к мобильному оператору образец

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Претензия к мобильному оператору образец

Компания Мегафон вот уже более 20 лет на рынке связи и телекоммуникаций, ведь они начали свою деятельность в году. За это время данный оператор стал одним из ведущих в России, а количество абонентов Мегафона превышает семьдесят миллионов. Внушительно, не правда ли? Только у всех крупных компаний, за счёт внушительного штата сотрудников, есть свой определенный процент ошибок. Человеческий фактор или технические неполадки, путаница в документах или списания без предупреждений — ситуации могут быть самыми разными. Но что делать клиенту, когда это происходит с ним?

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Нет никаких сомнений в том, что сегодня каждый человек пользуется услугами сотовой связи.

Как написать претензию оператору связи: подробное пошаговое руководство

Календарь бухгалтера Проверка контрагента Трудовой кодекс Налоговый кодекс. Автор PPT. О том, как я отвоевала деньги у сотового оператора. А вы уверены, что не оплачиваете мобильному оператору услуги, о подключении которых не в курсе?

Я вот была в этом уверена до недавнего времени, пока не решила сверить расходы и платежи. О подключении услуги меня в известность не ставили. Также меня никто не предупредил, что она стала платной. Согласно статье 10 Закона о защите прав потребителей "Изготовитель исполнитель, продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах работах, услугах , обеспечивающую возможность их правильного выбора".

Такая информация мне предоставлена не была ни в момент, когда я приобретала первую сим-карту, ни в тот момент, когда я несколько лет назад восстанавливала её по утере.

Таким образом, я понятия не имела, что данная услуга была мне подключена или была включена в стартовый комплект к сим-карте. И поскольку я не знала, что данная услуга у меня имеется, я также не знала, что надо бы отслеживать изменения, связанные с ней.

Оператор, с которым я общалась, сказала, что якобы в договоре есть условие, что потребитель обязан сам узнавать при покупке сим-карты, какие услуги ему подключены. Однако при восстановлении сим-карты никакого договора я не подписывала. Соответственно информации о том, что я сама должна интересоваться о подключенных мне без моего ведома услугах или входящих изначально в стартовый комплект , я не получала.

В той же статье 16 ЗоЗПП сказано: "Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем исполнителем, продавцом в полном объеме". Также п. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ услуг , а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца исполнителя возв рата уплаченной суммы".

Таким образом, я требую возврата средств, снятых с моего счета за оказание вышеуказанной услуги. Дорогие читатели, если вы увидели ошибку или опечатку, помогите нам ее исправить! Мы узнаем о неточности и исправим её. Вам может быть интересно:. Подпишитесь на ежедневную рассылку. Каждый будний день мы будем отправлять вам всё, что было опубликовано вчера Вы ничего не пропустите! Подписывайтесь на наш канал в Telegram.

Мы расскажем о последних новостях и публикациях. Читайте нас, где угодно. Будьте всегда в курсе главного! Подписывайтесь на наш канал в Яндекс Дзен. Авторизуйтесь, чтобы добавить свой ответ У вас еще нет аккаунта? Регистрация Вход. E-mail рассылка. Раз в неделю мы будем отправлять самые важные статьи вам на электронную почту. Удалить Нет, оставить. Да Отмена.

Претензия к компании МТС

Пользователи сотовой связи довольно часто сталкиваются с такой неприятной ситуацией, когда сотовые операторы навязывают клиентам платные услуги. Причем иногда пользователи долго не замечают, что им были подключены дополнительные услуги, так как редко проверяют баланс счета мобильного телефона. Недобросовестные операторы пользуются невнимательностью абонентов, получая немалые прибыли от таких незаконных уловок. Однако вернуть деньги за платную услугу, подключенную без ведома и согласия потребителя возможно. В соответствии с п. Постановлением Правительства РФ от Для возврата денежных средств, удержанных у потребителя в связи с подключением ему дополнительных платных услуг связи без его согласия, необходимо осуществить ряд действий:.

Образец претензии оператору сотовой связи

Открыть файл Скачать файл. Файлы в. Отношения клиентов с МТС носят договорной характер, а потому условием написания претензии могут быть любые неисполненные, или исполненные неправильно, пункты договора. Разумеется, МТС, как одна из крупнейших компаний мобильной связи на российском рынке, имеет развитую систему call-центра, но не соответствующую количеству своих клиентов. Поэтому дозвониться до оператора МТС задача не из легких.

Арива Александра Викторовича. Щелковский район, пос.

Каждый потребитель регулярно приобретает товары разных категорий и пользуется услугами. К сожалению, не все продавцы и организации, предлагающие услуги, добросовестно выполняют свои обязательства.

Какими документами регулируются предосталение услуг мобильной связи. Какие документы надо приложить к претензии. Срок рассмотрения претензий оператором связи. Написание претензии - это следующий этап борьбы за свои права потребителя и деньги, если ваши предыдущие действия не принесли желаемого результата.

Претензия сотовому оператору в связи с не поступлением денежных средств

Вопрос : Наша организация получила лицензию на услуги связи. Куда обращаться по вопросу установления взаимодействия операторов связи с уполномоченными государственными органами, осуществляющими оперативно-разыскную деятельность? Вопрос: Чем вызваны высокие тарифы на телематические услуги связи? Ответ: Пунктом 1 статьи 28 Федерального закона от

Просмотров: Комментарии:. К общим претензиям присоединяюсь!

О том, как я отвоевала деньги у сотового оператора

Календарь бухгалтера Проверка контрагента Трудовой кодекс Налоговый кодекс. Автор PPT. О том, как я отвоевала деньги у сотового оператора. А вы уверены, что не оплачиваете мобильному оператору услуги, о подключении которых не в курсе? Я вот была в этом уверена до недавнего времени, пока не решила сверить расходы и платежи.

Образец претензии к МТС

Оставить комментарий Мы ставим перед собой простую цель: бесплатно, достоверно и простым языком ответить на большинство правовых вопросов, возникающих в повседневной жизни. Я согласен со всем выше сказанным. Давайте обсудим этот вопрос. Эльвира Бесподобное сообщение, мне очень интересно :) Модест Я готов вам помочь, задавайте вопросы. Любомира По-моему это не логично Аза Поздравляю вас и всем читателей с наступающим Новым Годом.

Иркутск Микрорайон Ершовский дома малоэтажной застройки и коттеджный поселок Микрорайон Приморский Микрорайон Приморский Микрорайон Приморский Гаражный.

Читайте образец претензии к оператору связи ОАО «МегаФон», в ОАЭ А.В​, отключила опцию 3G в своем мобильном устройстве.

Претензии к операторам сотовой связи

Комментарии, нарушающие правила сайта, будут удалены. Содержание1 Принципы консультирования2 О чём спросить. Десять лет назад, борьба за свои права казалась нереальной.

Куда жаловаться на Мегафон?

Чтобы задавать вопросы в сети, нужно лишь найти подходящие для этого сайты. Желательно, размещать свои записи на тех ресурсах, где собираются профессионалы. Некоторые сайты общие и их посещают специалисты из разных областей. В этой статье мы рассмотрим лучшие ресурсы.

Использование информации находящейся на сайте в коммерческих целях и публикации в печатных изданиях, допускается только с письменного согласия владельцев ресурса. Каждый скопированный материал должен сопровождаться прямой ссылкой на источник - urservices.

Ну не является представитель стороны самостоятельной процессуальной единицей. В отличие от защитника.

Приложение: (если есть копии документов подтверждающих невозможность участия в судебном заседании 21. Что мне делать и как. Ответ: Уважаемый Михаил, здравствуйте.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как оформить претензию к Мегафон с компенсацией 200 рублей на услуги связи
Комментарии 6
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Авксентий

    Нет. Все это не так. Я не про беседу, я про ваще. Все доводы - гамно.

  2. Мирон

    С наступающим! Желаю здоровье администратору и всем посетителям. Будет здоровье, будет и все остальное!

  3. Ядвига

    Абсолютно согласен с предыдущим сообщением

  4. Леон

    Согласен, это замечательное мнение

  5. Мстислава

    Между нами говоря.

  6. Бронислава

    Качает!